Правила бронирования

1. Общие положения

Настоящие правила регулируют порядок онлайн-бронирования мест в компьютерном клубе PRIME через сайт. Бронирование — заявка на услугу; договор на оказание услуг считается заключённым после подтверждения администратором клуба (статус «Подтверждена») и оплаты на кассе.

2. Возраст

Услуги клуба предназначены для лиц от 12 лет. Лица младше 14 лет могут пользоваться сайтом и бронировать место только с согласия законного представителя (родителя или опекуна). Оформляя бронь, вы подтверждаете достижение указанного возраста либо наличие такого согласия.

3. Как работает бронь

• После отправки заявки статус — «Ожидает подтверждения». Администратор свяжется по телефону или подтвердит бронь в системе.
• Бронь возможна не ранее чем за 15 минут до начала слота.
• Не более 5 активных броней на один день в одном филиале.
• Горизонт бронирования — до 10 дней вперёд.
• При технических работах филиал может быть временно недоступен для бронирования на сайте.

4. Отмена

Вы можете отменить бронь в личном кабинете не позднее чем за 20 минут до начала. После этого отмена — через администратора клуба.

5. Неявка (no-show)

Если вы не пришли и администратор не посадил вас за ПК в течение 25 минут после начала забронированного времени, бронь может быть автоматически отменена (статус «Отменена», причина — неявка). То же для заявок в статусе «Ожидает», не подтверждённых к началу слота.

6. Стоимость

Сумма на сайте рассчитывается автоматически по тарифам филиала и носит ориентировочный характер. Итоговая стоимость определяется по прайсу клуба при оплате на кассе. Онлайн-оплата на сайте не производится.

7. Поведение в клубе

Клиент обязан соблюдать правила клуба, бережно относиться к оборудованию и следовать указаниям администратора. Администрация вправе отказать в обслуживании при нарушении правил без компенсации предоплаты (если применимо).

8. Персональные данные

Обработка ПДн — по политике на сайте. Завершённые брони хранятся до 3 дней после окончания сессии, затем удаляются автоматически.